Führender deutscher Distributor und Anbieter von ID-Kartenlösungen
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Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal und direkte Banküberweisung. Für Bestellungen im Webshop ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich. Etablierte Kunden mit einer guten Zahlungshistorie haben die Möglichkeit, eine Zahlungsfrist von 14 Tagen netto oder 30 Tagen netto zu erhalten.
Ja, wir bieten technischen Support und Wartung für alle unsere Produkte an. In unserer eigenen Werkstatt stehen Ihnen erfahrene Techniker zur Verfügung, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Zudem bieten wir eine Vielzahl nützlicher Informationen in unserem Hilfezentrum an, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrem Produkt herausholen.
Bitte füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus und lassen Sie uns wissen, womit wir Ihnen helfen können. Alternativ können Sie uns auch telefonisch, per E-Mail oder im Chat kontaktieren.
Wir verwenden UPS und DHL, auf Wunsch auch DHL Express und versenden in der Regel die Artikel innerhalb von 1 Werktag nach Erhalt der Zahlung. Alle Sendungen werden über unser Lager in Solingen, Deutschland, abgewickelt. Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nichts von uns bezüglich des Versands hören, kontaktieren Sie uns bitte.
Ja, wir bieten internationalen Versand an, allerdings nur für bestimmte Länder. Detaillierte Informationen zu internationalen Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Die Garantiebedingungen und Support Angebote können je nach Hersteller und Modell variieren. Es ist wichtig, dass Sie die Garantiedauer, den Umfang und die verfügbaren technischen Ressourcen überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die angemessene Unterstützung erhalten.
In der Regel fügen wir jedem von uns verkauften Drucker kostenlos die CardPresso XXS-Software hinzu. Zusätzliche Software-Upgrades (erweiterte Funktionen) können gegen Aufpreis erworben werden. Verbrauchsmaterialien wie Farbbänder (außer bei Starter-Sets) sind nicht enthalten und müssen zusammen mit dem Drucker erworben werden. Wenn der Kunde ein Starter-Set kauft, dann fügen wir Software, Karten und Farbbänder hinzu.
Es ist entscheidend, die Treiber und die Firmware Ihres Kartendruckers aktuell zu halten, um technische Probleme zu vermeiden. Die neuesten Updates für Ihren Kartendrucker finden Sie auf der Website des Herstellers oder auf unserer Download-Seite. Wir empfehlen, Ihre Treiber und Firmware stets auf dem neuesten Stand zu halten, um mögliche Probleme zu vermeiden.
Ja, wir können Großbestellungen für größere Projekte und Veranstaltungen bearbeiten. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und Informationen zu den geltenden Rabatten basierend auf der Bestellmenge zu erhalten. Alternativ können Sie auch unser Formular ausfüllen, und wir werden uns bei Ihnen melden.
Ja, wir bieten individuelle Design- und Druckdienstleistungen für Plastikkarten an. Unser Team erfahrener Designer kann einzigartige, auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Markendesigns erstellen.
Sicherheitssysteme
Bitte teilen Sie uns Einzelheiten zu Ihrer Produktanfrage mit
Sie können uns auch per E-mail oder Telefon erreichen: info@cardshop.de | +49 212 22440256
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